×

Tag พนักงาน

MK สุกี้ กับความสุขมวลรวม

ไปกินสุกี้ MK เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา สาขาโรงพยาบาลศิริราช ปิยมหาราชการุณย์ พอได้โต๊ะนั่ง พนักงานแจ้งว่าสามารถสั่งอาหารได้จากหน้าจอมอนิเตอร์ที่อยู่บนโต๊ะได้เลย สั่งได้ทุกอย่าง ทั้งเป็ดย่าง อาหารทะเล หมูสไลด์ ผักสด เครื่องดื่ม รวมทั้งของหวานต่างๆ ใช้งานไม่ยาก สไลด์หน้าจอ และกดสั่งเหมือนใช้งานมือถือ

ผู้นำแบบ Howard Schultz

หากอยากรู้ว่าทำไม Starbucks จึงกลายเป็นแบรนด์เชนกาแฟที่นั่งอยู่ในใจของลูกค้าทั่วโลก คงต้องมาดูว่า “ผู้นำ” มีแนวคิดบริหารธุรกิจอย่างไร